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Reembolsos

DEVOLUCIONES Se requiere una autorización de devolución en todas las devoluciones. Simplemente haga clic en el enlace proporcionado arriba y siga los pasos para obtener una autorización de devolución y una etiqueta de devolución prepaga. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de $7 por pedido que se deducirá de su reembolso. REEMBOLSOS Y CRÉDITOS Los reembolsos y créditos se aplicarán al método de pago original al recibir todos los artículos y confirmar su condición. El tiempo de respuesta típico para procesar reembolsos y créditos es de 5 a 7 días una vez que recibimos los artículos. Los cargos iniciales de envío y manipulación no son reembolsables a menos que un artículo esté dañado o defectuoso. Si no podemos cambiar o reparar el artículo para cumplir con su solicitud, podemos, a nuestra discreción, emitir una tarjeta de regalo o crédito. No dude en enviar un correo electrónico a pedidos@frostiezofficial.com.